教育是的重要事业，为了保障教育的公平、公正和公开，教育部门设立了投诉电话12391，供广大民众进行投诉和建议。那么，如何使用教育局投诉电话12391呢？下面我们一起来了解一下。
一、拨打电话
要使用教育局投诉电话12391，首先需要拨打电话。拨打电话的方式很简单，只需要拨打12391即可。如果您是外地用户，需要在拨打前加上当地区号。如北京地区的用户需要拨打010-12391。
二、选择语言
拨打电话后，您会听到语音提示，提示您选择语言。目前，教育局投诉电话12391支持普通话和英语两种语言。您可以根据自己的需求选择相应的语言。
三、选择投诉类型
在选择完语言后，您需要选择投诉类型。目前，教育局投诉电话12391支持的投诉类型包括教育行政管理、学校教育教学、招生考试、留学服务、职业教育、高等教育等。如果您不确定自己的投诉类型，可以选择“其他”选项。
四、输入相关信息
在选择完投诉类型后，您需要输入相关信息。输入信息的内容包括您的姓名、联系方式、投诉内容等。在输入信息时，请尽量详细地描述您的投诉内容，以便工作人员更好地了解您的情况。
五、等待回复
在您输入完相关信息后，工作人员会对您的投诉进行处理，并在一定时间内给您回复。回复的方式一般有两种电话回复和短信回复。如果您的投诉得到了解决，工作人员会告知您相应的处理结果。
教育局投诉电话12391是一个非常方便的投诉渠道，可以帮助广大民众维护自己的合法权益。如果您遇到了教育方面的问题，不妨拨打教育局投诉电话12391，让工作人员为您解决问题。
